Souscrire à Internet en Thaïlande : Le Guide Complet pour Expatriés 2025 -

S’installer au pays du sourire implique de nombreuses démarches, et l’une des plus cruciales est d’obtenir une connexion internet fiable. Si vous préparez votre expatriation, savoir comment souscrire à internet en Thaïlande est une étape essentielle pour travailler, communiquer et vous divertir. Ce guide synthétique vous fournit toutes les clés pour faire le bon choix rapidement parmi les principaux fournisseurs : AIS, TrueOnline et 3BB.

Les Principaux Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) en Un Clin d’Œil

Le marché thaïlandais est dominé par trois géants qui offrent une excellente couverture en fibre optique, notamment à Bangkok et dans les grandes villes.

AIS Fibre : Le leader du mobile est également un acteur majeur de la fibre. Il a récemment consolidé sa position en acquérant 3BB, ce qui en fait le plus grand fournisseur du pays. Réputé pour la stabilité de sa connexion et son service client réactif.
TrueOnline : L’éternel rival d’AIS, connu pour ses offres groupées très agressives qui incluent souvent la télévision (avec des accès Netflix), des forfaits mobiles et d’autres services.
TOT/NT : National Telecom (anciennement TOT) est l’opérateur historique public. Ses offres peuvent être très économiques, mais la procédure de souscription est souvent perçue comme plus bureaucratique pour les expatriés.

Comparatif des Offres Fibre Optique (Prix 2025)

Pour y voir clair, voici un tableau comparatif des offres d’entrée de gamme les plus populaires.

(Prix en EUR basés sur un taux approximatif de 1€ = 40 THB)

Fournisseur	Offre Type (Vitesse DL/UL)	Prix Mensuel	Durée Contrat	Idéal Pour
AIS Fibre	1 Gbps / 500 Mbps	599 THB (env. 15 €)	12 mois	Stabilité et flexibilité contractuelle
TrueOnline	1 Gbps / 500 Mbps	599 THB (env. 15 €)	24 mois	Offres groupées (TV, mobile)
3BB	1 Gbps / 500 Mbps	599 THB (env. 15 €)	24 mois	Peering international et performance

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Quelle est la Procédure pour un Expatrié ?

Contrairement aux idées reçues, la démarche pour souscrire à internet en Thaïlande est assez simple pour un étranger.

1. Les Documents Nécessaires

Préparez les documents suivants. La liste peut varier légèrement, mais voici les plus demandés :

Votre Passeport (avec un visa valide).
Un Contrat de Location (Lease Agreement) à votre nom, prouvant votre adresse en Thaïlande.
Un numéro de téléphone thaïlandais.

Un permis de travail (Work Permit) est un plus mais n’est généralement pas obligatoire. Certains agents, comme ce revendeur agréé TrueOnline, demandent même des selfies de vérification pour faciliter une souscription 100% en ligne.

2. Démarches et Installation

Vous avez deux options principales pour la souscription :

En boutique : Rendez-vous dans un AIS Shop, True Shop ou 3BB Shop avec vos documents. Le personnel est souvent habitué à traiter avec des expatriés, surtout dans les zones touristiques.
En ligne : De plus en plus courant, via le site du FAI ou des applications de messagerie comme LINE pour communiquer avec un agent commercial.

L’installation est généralement très rapide : comptez entre 1 et 3 jours ouvrés après la validation de votre dossier. Les frais d’installation et de mise en service (souvent autour de 2000 à 4800 THB) sont presque toujours offerts en échange de votre engagement contractuel.

Conditions et Points de Vigilance

Durée d’engagement : C’est le point clé. AIS se distingue avec un contrat standard de 12 mois. Les offres promotionnelles de TrueOnline et 3BB imposent souvent un engagement de 24 mois.
Frais de résiliation anticipée : Si vous quittez le pays avant la fin de votre contrat, des pénalités s’appliquent. Elles correspondent généralement au montant des frais d’installation qui vous ont été offerts. Les conditions d’AIS et celles de 3BB sont claires à ce sujet : les frais sont calculés au prorata des mois restants.

Les Alternatives Flexibles sans Engagement Long

Si vous restez pour une courte durée ou préférez ne pas vous engager :

Box 4G/5G Home : Des fournisseurs comme Dtac proposent des routeurs avec une carte SIM data. Vous payez un forfait mensuel pour un volume de données, souvent avec un engagement de 12 mois mais sans l’installation d’une ligne fibre.
Hotspot Mobile : Achetez un routeur 4G/5G portable et une carte SIM prépayée avec un forfait data illimité (ou quasi). C’est la solution la plus flexible, idéale pour les premiers jours ou pour un usage modéré.

En conclusion, souscrire à internet en Thaïlande est une formalité accessible. Pour la plupart des expatriés, AIS Fibre représente le meilleur compromis entre performance, prix et flexibilité contractuelle. TrueOnline reste imbattable si vous cherchez à regrouper tous vos abonnements. Prenez le temps de vérifier la couverture à votre adresse et de bien lire les conditions d’engagement avant de signer.